Kunskapsbank

Handläggarna la timmar varje vecka på att leta rätt på kunder på väg mot en betalningsanmärkning. Informationen fanns, men syntes ännu inte i kreditupplysningen. Samtidigt nekades en grupp kunder rakt av. Dessa bedömdes inte som dåliga betalare, men den senaste löneinformationen saknades.

Ingen del av ansökningsflödet byggdes om. Insurino kopplades på det som redan fanns och fyllde parametrar som stod tomma: månadsvis inkomst och arbetsgivare från myndigheterna, plus betalningskrav från Kronofogden.

Riskabla ansökningar sorteras nu bort automatiskt, handläggaren sparar 15 timmar i veckan, och de ansökningar som tidigare stannade på en saknad uppgift går igenom. Den totala utlåningen ökade med 15%.

‍

Bör du förlita dig på Open Banking, kreditupplysning eller info från myndigheter? I vår guide bryter vi ner kostnader, täckning, risker och besluts­trygghet – så du kan ta rätt beslut för både ditt team och dina kunder.